mieru-TVの解約手順を解説！確実に解約するためのポイントは？

「mieru-TV」は、株式会社ZITTOが「クランクイン！ビデオ」とともに運営している動画配信サービスです。

登録してみたはいいものの、解約したいけどどうしたらいいのかわからなかったり、うまく解約できたか不安だったりする方もいらっしゃるでしょう。

そして、「解約方法がわかりにくい」「1ヶ月無料と表示してあったのに、料金を取られた」などという声があがっていますが、実際のところはどうなのでしょうか？

今回は「mieru-TV クランクイン！ビデオ」の解約方法を解説します。

解約の際の注意事項や、料金の仕組みについても詳しく見ていきますので、ぜひ参考にしてみてください。

mieru-TVの解約は初月にできるが料金が発生

出典：mieru-TV

mieru-TVの解約について、いくつかポイントとして押さえておかなければならない所がありますので、紹介しますね。

ポイントはこの3点になりますが、順に解説します。

「1ヶ月無料」とあるが、初月解約すると料金が発生する

はじめに、「mieru-TV」では初月無料キャンペーンを実施していますが、特別ページから申し込みをしないと、適用になりませんので注意が必要です。

そして、初月無料にするには必ず2ヵ月以上の契約をしなければなりません。

2ヵ月契約することによって、1ヶ月目の料金が「実質無料」になるということですね。

どちらにしても、1ヶ月分の料金は支払う形となります。

ただ、990円（税込み）の支払いで2000円相当のポイントが無料でもらえる、ということなのでお得感はあるでしょう。

また、無料月の解約は可能ですが、1ヶ月分の料金が請求されますので注意してください。

解約するとポイントが無効になり、レンタルしていた作品が見られなくなる

mieru-TVでは月額990円（税込み）で2000ポイント（2000円相当）がつきますが、解約した時点で全て失効してしまいます。

ポイントを利用して、作品をレンタルするのがmieru-TVのシステムなので、当然ポイントは使い切ったほうがお得と言えるでしょう。

ポイント還元率が高く、残すのはもったいないので、必ず使い切ってから解約手続きをするのがオススメ。

また、mieru-TVはオンラインレンタルサービスなので、作品を視聴するにはポイントを消費してレンタルする必要があります。

解約をするとレンタル期間中であっても、残日数に関わらず即時に作品の視聴はできなくなるので注意してください。

解約手続きの前に、レンタルした作品で見逃しているものはないか確認するようにしましょう。

毎月1日に料金が発生するので、月末に解約する

mieru-TVでは、登録日以降は毎月1日に料金が発生します。

解約したい場合、月末にしていないと月をまたいだ瞬間に料金が発生してしまうので、注意してください。

上述したように、解約すると即時にポイント失効・レンタル作品の視聴が不可なので、月末に向けて計画的に利用する必要があります。

きっちりポイントを使い切って、レンタル作品を視聴してから解約したいですね。

mieru-TVの解約はアンケート回答後にプラン選択

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ここからは、mieru-TVの解約手順について解説します。

mieru-TVの解約手順自体は難しいことはなく、案内に沿って順に必要事項を入力すれば、解約ができます。

スマートフォンからの解約手順

退会アンケートの後、下にスクロールして表示される「解約するプランを選択」がとてもわかりづらく、注意が必要です。

アンケート終了＝解約終了ではありません。

パソコンからの解約手順

この時、必ず最後に「解約手続きを完了しました」という表示が出たかどうか確認してください。

スマートフォンの場合と同様、アンケートに回答しても、そこで終了ではありません。

その後に、「解約プランの選択」という項目が必ずあるはずなので、見落とさないようにしてくださいね。

また、手続きを中断した場合は、正常に手続きが行われずに解約ができない可能性があります。

きちんと手続きができたか怪しい場合は、解約ができているか確認してみるのが良いでしょう。

解約ができているか確認したい場合

解約手続きの際、アンケートに回答した時点で解約ができた、と勘違いする方が多いようです。

（確かに、少し紛らわしいですね）

「月額プランの解約手続きを完了しました」という表示がない場合は、解約できていないと思って良いでしょう。

解約→アンケート→「ご利用ありがとうございました」と出る

では解約にならない。アンケート送信ボタンのしたに解約テキストリンクがコソッと。絶対に解約させない意気込みを感じる。#ZITTO pic.twitter.com/rxNp1B78ps

— もんもん (@monmon_wiz) September 24, 2019

mieru-TV クランクイン！ビデオ
ってVODサービス💩だった
解約ページには必ずアンケ答えないと進めないし、アンケの次ページで解約ページに進むためのボタンがかなり下で文字も薄くてわかりづらい😑 pic.twitter.com/BWmlgUA8wY

— Aglet37 (@aglet37) June 30, 2020

このように、非常にわかりにくい仕組みとなっています。

解約ができているか不安な場合は、マイページから確認してみてください。

また、解約が完了するとメールで届きますので、そちらで確認するのも良いでしょう。

確実に解約をしたのにZITTOから請求が来たり、引き落としが続いている場合は直接問い合わせたほうが良いかもしれません。

解約がうまくいっていなかったり、申請がZITTOに届いていない可能性がありますので、早めに問い合わせてみてくださいね。

mieru-TVは新作映画特化型のサービス

出典：mieru-TV

mieru-TVは、動画配信サービスのような見放題ではなく、オンラインレンタルサービスとなっています。

取り扱いのジャンルは6種類。

そして、ポイント還元率が非常に高いのが特徴ですね。

順番に解説していきます。

月額料金以上のポイント還元がある

mieru-TVの一番の特徴と言ってもいいのがポイント還元率の高さで、月額990円（税込み）の料金で、2,000円相当のポイントが付与されます。

月額料金以上のポイントが付与されるので、かなりお得ですよね。

更に継続して利用する場合、ポイントの有効期限は最大2ヵ月まで可能です。

また、ポイントを使い切ってしまったが見たい作品がある場合、次に付与されるまで待つか、一度解約をして再び登録し直すと2000ポイントが付与されます。

見放題サービスではなく、オンラインレンタルサービスである

mieru-TVは、一般的に知られている見放題の「動画配信サービス」とは違い、見たい作品はその都度レンタルして視聴する「オンラインレンタルサービス」という形を取っています。

1作品ごとにポイントを消費して視聴する、ということですね。

レンタル期間中なら、何度でも視聴ができます。

作品のレンタルが完了したタイミングから、視聴期限のカウントが始まるので注意してください。

映画なら48時間、ドラマなら7日間など、作品によって違いますのでレンタル前によく確認するようにしましょう。

作品数は最新映画・ドラマ・アニメを中心に約10,000本以上。

本数は決して多いとは言えませんが、新作映画をお得に借りられるという点では他の動画配信サービスよりはお得感があるのではないでしょうか。

実店舗と違い入会金や延滞料金が発生せず、貸出中になることもないので、好きな時に好きなタイミングでレンタルができます。

公開から最短3ヶ月程度で新作映画が配信される

出典：mieru-TV

mieru-TVでは、洋画・邦画の新作映画が充実しているので、とにかく新作映画をいち早く見たい方にはおすすめですね。

映画公開から最短3か月程度で配信されるので、そのためだけに登録するのも良いかもしれません。

そして、毎月の付与ポイントで、新作が4本見られます。

月額990円（税込み）で2000ポイントの付与、レンタル新作440ポイントの場合で計算すると、新作1本あたり248円（税込み）でレンタルできることに。

動画配信サービスでは、新作は別料金でレンタルする場合が多いですが、この価格で見られるというのはあまりないのではないでしょうか。

もちろん、作品によってやSD（標準画質）・HD（高画質）によっても料金が変わりますので、公式ページからチェックしてみてくださいね。

レンタル店で借りてくることを考えれば、mieru-TVは新作映画をお得に借りられます。

初月無料の利用は特別ページからが対象となる

出典：mieru-TV

上述しましたが、mieru-TVは1ヶ月の無料キャンペーンを実施しています。

ただし、気をつけなければならないのは、前述した通り公式ページからではなく特別ページからアクセスしないと初月無料の対象にならないという点。

「最大1ヶ月無料体験はこちら」をクリックして、利用を開始しましょう。

初月無料にならずに料金の請求が来たという方は、このページから申し込みをしていない可能性があります。

端末の切り替えをしても、続きから視聴できる

mieru-TVの対応デバイスは4種類で、別の端末に切り替えても、続きから視聴ができます。

スマートフォンやタブレットでの視聴は、「Google Play」または「App Store」から「クランクイン！ビデオ」の無料アプリをダウンロードする必要があります。

また、動画のダウンロードができませんので少し不便に感じる方はいるかもしれませんね。

5台まで登録は可能ですが、同時視聴はできません。

字幕切り替えですが、作品によっては視聴開始時に選択ができますが、途中での切り替えは不可。

mieru-TVは特集・キャンペーンでポイントがお得

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mieru-TVでは新作映画はもちろん、見逃し配信なども充実しています。

特に新作映画については、レンタルビデオ店よりも早く見られることもあり、mieru-TVの目玉といってもいいでしょう。

一方でドラマやアニメのラインナップは決して多いとは言えず、新作映画に特化したサービスになっています。

特集やキャンペーン中だと、お得なポイントで作品が視聴できます。

作品数の多いシリーズをまとめて見られるのはいいですね。

出典：mieru-TV

映画公開記念特集もあります。

出典：mieru-TV

最新作を見る前に、今までの作品をおさらいしておくのに丁度いいですね。

出典：mieru-TV

K-POPやアカデミー作品、俳優別の出演作特集も組まれています。

特に洋画・邦画に力を入れているようなので、映画ファンにはおすすめですよ。

mieru-TVに関するよくある質問

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ここでは、mieru-TVに関してよく寄せられる質問を挙げていきます。

mieru-TV独特とも言えるルールもありますし、特に料金関係は疑問に思うことが多いでしょうから、参考にしてみてください。

「初月無料」とあるが、料金を請求された

まず、登録時に公式ページからではなく特別ページから申し込みをしないと、初月無料キャンペーンの対象とはなりません。

申し込みページに「最大1ヶ月無料体験」の表示があるかどうか、確認してから手続きしてください。

出典：mieru-TV

このように「最大1ヶ月無料体験はこちら」をクリックしての申し込み分が対象となります。

そして、2ヵ月の契約をすると初月が無料となるキャンペーンなので、1ヶ月目に解約をしてしまうと料金が発生しますので注意してください。

これらに当てはまらず、請求が来ているという方は株式会社ZITTOのカスタマーサービスへ問い合わせたほうが良いでしょう。

アプリで動画のレンタルができない

mieru-TVでは、スマートフォンやタブレットで視聴する場合は「クランクイン！ビデオ」のアプリをダウンロードする必要があります。

ただ、作品のレンタルはWebブラウザで行い、アプリで再生する仕組みとなっています。

できればアプリでどちらもできるようにしてほしいところですよね。

おそらく、mieru-TVがクランクイン！ビデオのシステムを借りている仕組み上、このような手順になってしまうのではないでしょうか。

支払い方法の変更がしたい

mieru-TVではキャリア決済、またはクレジットカードによる決済が可能です。

ただ、決済方法の変更ができませんので、どうしても変更がしたい場合は一度解約をして、また登録し直す必要があります。

ポイントを使ってしまったが、追加して作品を視聴したい

mieru-TVでは、毎月2,000ポイントが付与されますが、使い切ってしまうと追加購入はできません。

毎月1日が課金日となり、ポイントがつくのでそれを待つか、一度解約をして再登録をする形になります。

ただし、解約と同時にポイントは失効してしまうので、端数は捨てなければなりません。

テレビで視聴したい

テレビでの視聴は、GoogleのChromecast（クロームキャスト）を使用することで可能になります。

また、デスクトップパソコンなどの外部ディスプレイは、著作権保護の観点からHDCP非対応、アナログ式（VGA（D-Sub15ピン）端子）でモニター接続している場合は視聴ができません。

再生に使用する機器が、HDCPに対応している必要があります。

料金の引き落とし日を知りたい

mieru-TVの料金発生日は、毎月1日で、初回の料金は登録日に発生します。

ポイント消化でレンタルする方式ですし、登録日は月初・月末は気にしなくても大丈夫でしょう。

余ったポイントは翌月に持ち越せるので、月末に登録しても急いで使い切る必要はありません。

期限切れだけには注意したほうがいいですね。

解約をする場合は、月末にしておいた方が良いでしょう。

まとめ

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mieru-TVの解約については、そもそも登録する時に「特別ページ」からの申し込みをしていない可能性が高く、それで「余計な料金を取られた」と思ってしまう方が多い印象です。

公式ページから、無料キャンペーンのページがわかりやすくしてあれば良いのですが、全くの別ページになっているので、不親切な案内になっていますね。

解約手続きに関しても、アンケートに回答すると解約が終了したと勘違いされるような仕組みになっているなど、利用者からすると騙されたような気分になるのもうなずけます。

他にも、ポイントを追加したかったり、支払い方法を変えたかったりしても、一度解約をしてもう一度申し込みをしなければならないなど、課題面は多いかと思われます。

mieru-TVの解約についてまとめると…

となります。

新作映画特化型サービスで、新作をお得に見たいという方にピッタリなので、興味のある方は試してみてくださいね。

完全無料キャンペーンはありませんが、充分にお得なサービスとなっています。

mieru-TVのこれからに期待しましょう！